BabyTW(噗寶)

全店商品貼心保固：賣場全商品均享有一年保固，零件非外力破壞均可不收費用直接退換。
 

我們全店商品均適用七天鑑賞期，甚至適用BabyTW專屬「先試用免付款」、「滿意再下訂付款」活動（參加辦法請私訊客服），如果試用後商品不滿意，由BabyTW「負責所有費用」（包含來回運費、整新費，保證不讓您出到任何一毛錢）。請試用客人保留原有外箱，請勿丟棄，BabyTW將收回商品並以二手價轉售該試用商品。

不可以。一筆訂單對應一張統一發票，無法分別開立多張。如有分別開立需求；建議商品分別下單。

不可以。因為發票上的商品名稱須依訂購時的品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、其它品名或金額來開立。

現貨商品於訂單確認後3到5個工作天內以宅配方式運送，您可以在訂單的送貨狀態查詢。若為國定假日，運送時間恐有拉長情形，請提早下單，或詢問客服到貨時間。

若您要選購的商品庫存顯示為 0；可能有兩種情況，情況一：該商品目前缺貨中，您可以留言聯繫我們，說明您想購買的商品名稱、數量，並留下您的連絡方式或是電子信箱。當商品到貨之後，我們會立刻通知您可至網站內購買想要的商品。情況二：庫存有誤，以line聯絡客服，客服將立刻處理。

您可使用右下角FB Messenger對話視窗或者點選line加入客服，聯繫在線客服為您解惑。

信用卡刷卡：僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡。除刷卡外亦提供ATM轉帳。若有貨到付款需求，請聯絡客服。

請至「會員專區」/「訂單查詢」，點選「訂單取消」按鍵。如訂單狀況已進入「訂單已確認」，請您與客服人員聯繫取消訂單並引導您重新下單。若您要取消訂單，但商品已出貨，請先聯絡客服，待客服告知宅配大哥，如果宅配大哥已往您收貨處，請拒收宅配，宅配大哥即會返還商品。

一般作業時間會在3~5天(不包含例假日)進行備貨與完成出貨，若您需要指定到貨日期，請在訂購之時留言或聯絡客服說明，我們會盡力配合，但實際出貨日期則視備貨狀況而定，若有無法依指定日期送達的狀況產生，我們會再與您溝通其他日期。而到貨確切時間則以配合之物流公司實際配送時間為主，宅配大哥有其路線安排，若跟預期時間不同，敬請見諒。若您有到貨日期或時間相關疑問，請聯絡客服。另因為一例一休規定，宅配到貨無法指定為星期日及國定假日，平常日晚上亦無法指定，不便之處，請多包涵。